12月24日，以星快船180天圣誕直播答謝會上報道，以星快船半年來班輪準(zhǔn)點率達(dá)100%。被評為中國到美國海運(yùn)快船航線第一靠譜的集裝箱海運(yùn)船司。
啥都不多說，上圖：
數(shù)據(jù)來自：Asia-NAWC-Service Specifics
在如此惡劣2020年航運(yùn)環(huán)境下，達(dá)到如此竟然的準(zhǔn)點率，真是難能的可貴。華南地區(qū)電商快船大佬的位置是沒跑了。
以星快船還分享了，美國港口快速提柜還柜的功率，幫助各位貨主和物流代理商解決目前最頭痛的問題。
1.預(yù)約不到提柜的情況下
目的港車行及時聯(lián)系碼頭，申請增加OPEN新的預(yù)約時間。碼頭客服的郵箱：trouble@wbct.us 、wbctcs@wbct.us .
2.預(yù)約時間的提取
一般情況下美國白天早上去碼頭提柜的拖車最多，車行一般會在本地時間早上7、8點左右去網(wǎng)上預(yù)約，提取新增合理的預(yù)約時間。
3.遇到WBCT網(wǎng)頁延遲的話，只有稍后再預(yù)約時間，請車行先行提取。后續(xù)再定期刷新頁面，留意是否有合適的提柜預(yù)約時間。
4.特別緊急事件
請留意美國洛杉磯和中國的時差。爭取在中國時間晚上11點左右聯(lián)系相應(yīng)的ZEX中國銷售，并讓他與美國聯(lián)系，加急處理緊急事件。該事件就能在美國當(dāng)?shù)匕滋鞎r間得到及時和妥善處理。
最后，根據(jù)美國WBCT碼頭還柜預(yù)約APPOINTMENT數(shù)據(jù)顯示：50%的客戶已預(yù)約還柜，但是卻沒有及時歸還貨柜，這種情況必須抓緊時間聯(lián)系WBCT客服人員，如有逾期，碼頭會自行補(bǔ)位！
來源：以星航運(yùn)
